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Q & A
お客様からよく頂くお問い合わせについて、お答えします。
こちらに書かれていないご不明点は、お気軽にお問い合わせください。
Q.
相談・見積りに費用はかかりますか?
A.
ご相談や見積り、現地調査は無料となっております。メールフォームからの簡単なご質問・ご相談も可能です。見積もりだけの依頼も可能です。
Q.
工事期間中は、近隣の方々に対してどのように配慮していますか?
A.
施工前には必ず、近隣のみなさまへご挨拶をさせていただきます。
作業時間なども含め、みなさんのご迷惑にならないよう注意して作業を行います。
Q.
契約後に追加費用が発生することはありますか?
A.
基本的にはありません。しかし壁の内側や床下といったように目視では確認できない部分で、安全のため補修が必要と判断した場合、お客様とご相談したうえで、追加させていただくこともございます。
Q.
試し塗りは可能ですか?
A.
カラーシミュレーションを行っても、実際塗装をしてイメージと違うということがあります。
トラストでは、試し塗りもおこなっております。ご安心ください。
Q.
保証はありますか?
A.
はい、保証がございます。当店では施工内容に沿って保証書を発行しています。
Q.
見積もり依頼をしたら営業の電話がかかってきますか?
A.
一切ございません。お問い合わせに関してのご連絡はいたしますが、強引な契約や営業はいたしません。
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お問い合わせをいただいて2 ~ 3 営業日以内にお電話にて内容の確認をさせていただきます。
万が一、2 ~ 3 営業日たちましても電話がない場合はメールトラブルの可能性もございます。
その際はお手数ですが一度電話でご連絡をお願いいたします。